Garantia e Manutenção
Na Kaowz, estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade, e por isso, todas as nossas facas são fabricadas com os melhores materiais e rigorosos padrões de qualidade. Para assegurar a satisfação de nossos clientes, oferecemos uma garantia abrangente e orientações sobre a manutenção adequada de suas facas.
Garantia
1. Prazo de Garantia: Nossas facas Kaowz possuem uma garantia Vitalícia a partir da data de compra. A garantia cobre defeitos de fabricação, como problemas com a lâmina, cabo, ou materiais utilizados.
2. Cobertura da Garantia: A garantia cobre:
- Defeitos de fabricação;
- Problemas estruturais na lâmina ou no cabo;
- Desgaste anormal durante o uso em condições normais.
3. Exclusões da Garantia: A garantia não cobre:
- Danos causados por uso indevido ou abuso;
- Desgaste natural da lâmina devido ao uso regular;
- Danos causados por falta de manutenção adequada;
- Alterações ou reparos realizados por terceiros.
4. Como Acionar a Garantia: Se você identificar algum problema coberto pela garantia, entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail [inserir e-mail de contato] ou telefone [inserir telefone de contato]. Serão necessárias informações como a data de compra, descrição do defeito e, possivelmente, fotos ou vídeos para avaliação.
Manutenção das Facas Kaowz
1. Cuidados com a Lâmina: Para garantir a longevidade de sua faca, é essencial mantê-la sempre afiada e limpa. Evite cortar materiais extremamente duros que possam danificar a lâmina e utilize sempre superfícies de corte adequadas, como tábuas de madeira ou plástico.
2. Limpeza: Após cada uso, lave sua faca à mão com água morna e sabão neutro. Evite deixá-la de molho e seque-a imediatamente com um pano macio. Não recomendamos a utilização de máquinas de lavar louça, pois isso pode comprometer a durabilidade da lâmina e do cabo.
3. Armazenamento: Armazene sua faca em local seco e seguro, preferencialmente em uma bainha ou bloco específico para facas. Isso evita danos à lâmina e garante sua segurança.
4. Afiamento: Afie sua faca regularmente para manter seu desempenho. Recomendamos o uso de pedras de afiar ou chairas de qualidade. Se necessário, procure um profissional para realizar o afiamento.
Contato
Em caso de dúvidas sobre a garantia ou como cuidar adequadamente de sua faca Kaowz, nossa equipe está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco pelo e-mail kaowzfacas@gmail.com ou telefone +55 (28) 99902-5695.